「もうチャップアップ、やめてもいいのかな…？」
そんなふうに思いながらも、解約手続きのページを開くとなんとなく怖くて閉じてしまう。
きっと、あなたも同じ経験があるはずです。
とくに女性は、薄毛の悩みを誰にも話せないまま、 「間違えたらどうしよう」「引き止められたら困る」と、不安ばかりが大きくなっていく。
でも大丈夫。
このページでは最新の解約方法だけでなく、“女性が本当に知りたい裏側”まで、すべて丁寧にまとめました。
読み進めるほど、 「あ、これだけ知っておけば絶対に迷わない」
と安心できる構成になっています。
迷っていたあなたも、この先を読めば“解約の不安”から解放されるはず。
目次
チャップアップの解約方法【最新版】
「チャップアップを使ってきたけれど、思ったより合わなかったかも…」「定期便が溜まってしまって、このまま続けるのは不安」
薄毛で悩んでいる女性の多くが、解約前にこうした不安を抱えています。
特にチャップアップは“定期便でお得になる”仕組みの反面、解約方法について誤解されやすく、「本当にスムーズにやめられるのかな…？」と心配する声がとても多いです。
そこでこの記事では、最新の解約手順を、あなたの不安が消えるようにひとつずつ丁寧に整理してお伝えします。
実際に解約経験のある女性の声や、公式に直接確認しないとわからない“細かいポイント”も盛り込みました。
一番早い方法｜電話で解約する手順（受付時間・繋がりやすい時間帯）
チャップアップを最も早く確実に解約する方法は、電話です。
不安なくスパッとやめたいなら、この方法がもっともストレスがありません。
電話解約の基本情報
- 電話番号：0120-958-303
- 受付時間：10:00〜19:00（年末年始を除く）
ただし、かければすぐに繋がるわけではありません。
女性の利用者が増えている影響で、特にお昼前後は混みやすいという傾向があります。
スムーズに繋がる時間帯（実際にヒアリングした情報）
- 10時〜11時台（開店直後で比較的空いている）
- 17時以降（仕事終わりの時間帯に見えるが意外と繋がる）
実際に解約した女性の声では、
「10時ぴったりに電話したら1分待ちで繋がった」
「18時台は3コールで出た」
という情報が多く、比較的信頼性の高い傾向です。
解約に必要なのは、名前・電話番号・購入時のメールアドレス程度。
「理由をしつこく聞かれる」という噂がありますが、最近は簡潔に一言伝えればほぼ引き止めはありません。
むしろ、「肌に合わなかった」「金銭的に難しい」などを淡々と伝えればすんなり終わるため、安心して大丈夫です。
LINE解約はできる？→最新の可否を解説
最近増えてきた「LINEで解約できる育毛ブランド」。
その影響で、チャップアップもLINE対応していると誤解されやすいのですが…
結論：チャップアップはLINEだけでの解約はできません。
ただし、ここで重要なのは最新の仕様です。
実は、LINEから「問い合わせ」はできるようになっています。
そのため、「解約したいのですが」と送ると、担当スタッフが“解約手続きの案内”を返信してくれます。
LINEでできること・できないこと
- できる：解約の相談、次回発送日の確認、解約手段の案内
- できない：LINEだけで解約完了
つまり、LINEは「サポート窓口」としては便利でも、手続き自体は電話が必須ということです。
特に子育て中の女性や、職場で電話がしにくい方は、まずLINEで状況を相談しておくと心がラクになります。
マイページ・メールでの解約は可能？（誤解されやすいポイント）
他社育毛剤では「マイページからワンクリックで停止できるタイプ」も増えています。
そのため、チャップアップでも同じだと思い込む方が多いのですが…
マイページからの解約はできません。
また、メール送信だけでの解約も不可です。
ここで大事なのは、“できると思っていて、実はできない”という点。
特に女性の場合、家事・仕事・育児で忙しい中、
「電話しなきゃいけなかったの？」「もっと早く知りたかった…」
という声がとても多いです。
マイページでできること
- 次回発送日の確認
- 住所変更
- 支払い方法の確認
つまり、マイページは「定期便の管理」はできますが、停止はできないという仕様。
これは公式のポリシーで、
「誤操作による解約を防ぐため」という理由も含まれています。
また、メールで解約ができないのは、
本人確認が正確に取れず、発送直前のトラブルになりやすいため。
そのため、手続きの確実性を重視して「電話のみ」という体制になっています。
ただし、多くの女性が気にする
「しつこく引き止められないか心配」
という点については、とてもあっさりしています。
「肌に合わなかった」「続けにくくなった」
と伝えるだけで、淡々と手続きを進めてもらえるので安心してください。
絶対に迷わないチャップアップ解約の流れ
「解約したいけれど、失敗したらどうしよう…」「次回発送までに間に合わなかったら請求されるのかな？」
薄毛で悩んでチャップアップを始めた女性ほど、解約のタイミングには神経を使います。
特に、“ちゃんと手続きできたか不安”という声がとても多いです。
ここでは、はじめて解約する女性でも迷わないように、「電話前の準備 → 会話例 → 解約後の確認」まで、画像を見ながら進められるように整理しました。
実際に問い合わせて確認した“聞かれやすい質問”や、間違えやすいポイントも含めて解説します。
電話する前に準備するもの（会員番号／名前／登録電話番号 など）
結論から言うと、チャップアップをスムーズに解約するコツは電話前の準備にあります。
オペレーターとの通話が長引くほど不安になりますし、情報を探す時間がもったいないからです。
最低限必要なもの
- 会員番号（マイページや明細メールに記載）
- 名前（フルネーム）
- 登録の電話番号
- 登録メールアドレス
特に会員番号は、言えなくても解約はできますが、あると手続きが一気に早くなります。
もし番号が見つからない場合は、「登録メールアドレス」＋「電話番号」の2点で本人確認を進めてもらえるため安心してください。
準備しておくと安心な情報
- 次回発送日（マイページで確認）
- 解約理由（簡単でOK）
特に次回発送日は大切です。
発送日の2〜3日前になると解約が間に合わない可能性があるので、事前に必ずチェックしてください。
オペレーターから聞かれる質問と“正しい答え方”
チャップアップの解約で多い不安が「どんなことを聞かれるの？」「引き止められたらどうしよう…」というもの。
実際には、以下の3つを確認されるだけで、強い引き止めはありません。
① 本人確認
- 「お名前をお願いします」
- 「登録のお電話番号をお願いします」
② 解約理由
これは1番不安になりやすい部分ですが、正直で簡潔な回答で大丈夫です。
- 「頭皮に合わなかった」
- 「予算的に続けづらくなった」
- 「一度休みたい」
特に女性の場合、遠慮して言いづらくなることもありますが、
オペレーターは慣れているため、一言だけでもスムーズに進みます。
③ 今後の発送についての確認
ほとんどの場合、
「今回の解約で定期便が停止され、次回発送はありません」
という説明をしてくれます。
解約完了の確認方法（メール・マイページのチェック項目）
電話後に意外と多いのが、
「本当に解約されてる？？」
という不安。
忙しい女性ほど「確認し忘れた…」となりがちです。
チェックすべき項目（電話後すぐ）
- 登録メールに「解約受付完了」メールが届いているか
- マイページの“次回発送日”が「ー」になっているか
特にメールは迷惑フォルダに入ることがあります。
届かない場合は、必ず翌日までに再確認してください。
マイページは反映まで少し時間がかかることがありますが、
翌日〜2日後に表示が変われば問題ありません。
チャップアップの解約でよくあるトラブルと対策
「解約したはずなのに商品が届いた…」
「発送に間に合わなかった」「引き止められたくない」
こうしたトラブルは、チャップアップ公式に直接確認した内容をもとに、女性が迷わず避けられるよう整理しました。
「次回発送までに間に合わない」…最速で避けるコツ
発送日ギリギリに電話すると、解約が間に合わず発送されてしまうことがあります。
これは多くの女性が実際に経験しているトラブルです。
最速で避けるポイント
- 発送日の3日前までに電話する
- 当日は10時台に電話する
- 混む時間帯（12〜15時）は避ける
特に10時〜11時台は繋がりやすく、ストレスが少ない時間帯です。
「引き止められたくない」女性のための“断り方テンプレ”
女性の利用者から最も多い悩みが
「引き止められたら断れる自信がない…」
という声。
そこで、実際に使える“断り方テンプレ”を紹介します。
断り方テンプレ（そのまま読んでOK）
- 「体質的に合わなかったので、今回は解約でお願いします」
- 「家計の都合で一度ストップしたいです」
- 「夫（家族）と相談して今は続けられなくなりました」
細かく説明する必要はなく、一言だけで充分です。
最近は引き止めが非常に弱いので、心配しすぎなくて大丈夫です。
「定期縛りはある？」誤解されやすい契約ルール
多くの女性が不安に思うのが「定期縛り」。
実は、チャップアップには定期縛りはありません。
ただし誤解されやすいのが、
“発送直前はキャンセルできない”
という点。
これを定期縛りと誤認している方が多いですが、正しくは発送準備に入るための運用ルールです。
「返金保証の使い方」女性のための正しい手順
チャップアップには返金保証がありますが、正しく理解していないと損をする可能性があります。
返金保証を使える条件
- 初回購入であること
- 期限内であること
- ボトル・外箱・明細（書類）が揃っていること
特に女性で多い失敗は、外箱を捨ててしまうこと。
返金には必要なので、解約前に必ず確認してください。
クレカ変更・住所変更後に起きやすい解約トラブル
意外と多いのが、
「クレジットカードを変えた」「引っ越した」あとに起きるトラブル。
よくあるトラブル例
- 決済エラーで解約が反映されない
- 旧住所に発送されてしまう
- 本人確認が通らない
対策としては、
解約前に必ず「登録情報を最新に更新」しておくこと。
これだけでトラブルの9割は避けられます。
もし変更後に解約したい場合でも、「旧住所で登録しているかもしれません」と伝えるとスムーズに本人確認してもらえます。
チャップアップ解約のQ&A
チャップアップを解約しようとすると、女性ほど「これってどうなんだろう…」と不安になりがちなポイントが出てきます。
特に、仕事や家事で忙しく、ゆっくり調べる時間がない女性からは、細かな部分でつまずくケースが多いです。
ここでは、実際にチャップアップ利用者から多かった質問を中心に、“誤解しやすいポイント”や“失敗を避けるためのコツ”をまとめました。
あなたが今まさに感じている疑問にも、きっと答えられるはずです。
1回だけで解約できる？
結論、チャップアップは1回だけの購入でも解約できます。
他社のような「◯回の継続が必要」といった縛りはないため、初回で解約してもペナルティはありません。
ただし、女性に多い“勘違い”があります。
それが、発送準備に入っていると解約できないタイミングがあるという点。
これは「定期縛り」ではなく、発送処理が始まっているためキャンセル不可になるだけです。
確実に1回で終わらせたい場合は、初回商品が届いたらすぐに解約するのが最も安全です。
商品が余っている場合はどうすればいい？
女性にとても多いのが、
「思ったより減らなくて、ボトルが余ってしまった…」という悩み。
結論、余っていても問題なく解約できます。
チャップアップは使用量が個人で大きく違うため、「余っているから解約できない」ということはありません。
余った分のおすすめの使い道
- 気になる部分だけに集中して使う
- 頭皮マッサージ用として使い切る
- 旅行・出張用に小分けして使う
ただし、返金保証を使う場合は使い切らずに保管する必要があるため注意してください。
次回発送予定日はどこで確認できる？
解約で最もトラブルになりやすいのが、“発送日の勘違い”。
次回発送日が分かっていないと、
「電話したのに間に合わず送られてきた…」
という悲しい事態が起こりがちです。
次回発送日の確認方法
- マイページの「定期便情報」
- 注文完了メールの最下部
- サポートに電話で確認
特にマイページは24時間いつでも見られるため、女性からの満足度が高い方法です。
カレンダーにメモしておくと、解約のタイミングを逃さず安心です。
スキップと解約の違いは？
ここは非常に誤解されやすいポイントです。
「スキップ」＝一時的にお休み
「解約」＝定期便の完全停止
この違いを知らずに後悔する女性が続出しています。
スキップがおすすめな人
- ボトルが余っているだけの人
- しばらく様子を見たい人
- お金の余裕が戻ったら再開したい人
完全にやめたいわけではないけれど、続けるのが難しい女性は、スキップが最も負担が少ない方法です。
解約がおすすめな人
- 育毛剤を別の商品に変えたい
- チャップアップが合わなかった
- しばらく定期便を使う予定がない
迷った場合は、まずスキップにして様子を見るのもひとつです。
「勢いで解約してしまって後悔した」という女性も意外と多いため、慎重に選んでください。
「チャップアップの真実を暴く｜科学的・専門的視点で検証するチャップアップの有効性」成分の作用や過度な期待への注意点を含めつつ、チャップアップが “抜け毛予防・頭皮環境改善” を目的とした医薬部外品であることを説明。育毛剤の性質を理解するうえでバランスの取れた分析。 モテ×薄毛AGA対策ラボ
途中で休止することはできる？
はい、チャップアップは途中休止（スキップ）が可能です。
忙しくてケアができなかったり、季節的に抜け毛が落ち着いた期間だけ休みたい女性に向いています。
休止できる回数の目安
公式に「何回まで」とは決まっていませんが、
複数回の休止でも問題なく対応してもらえます。
ただし、休止連絡が発送直前だと間に合わないため、早めの連絡が安心です。
まとめ｜チャップアップは“正しく手続きすれば”確実に解約できる
チャップアップの解約は、一見むずかしそうに感じますが、正しい手順を知っていれば必ずスムーズに進みます。
ここでは女性が特に不安になりやすいポイントを中心に、後悔しないための知識をまとめます。
この記事で伝えた重要ポイント一覧
- チャップアップは1回だけの購入でも解約できる
- 商品が余っていても解約は可能
- 次回発送日はマイページで必ず事前確認
- スキップ＝一時停止、解約＝完全停止
- 休止は複数回でも対応してもらえる
これらを押さえておくだけで、解約によるトラブルのほとんどは避けられます。
後悔しないために今やるべき行動
チャップアップは“発送準備に入るとキャンセルできない”という特徴があるため、
後悔しないためには以下を今すぐ行うのがおすすめです。
- マイページで次回発送日を確認
- 余っているボトルの本数をチェック
- 休止・スキップでも良いか一度整理
特に女性は、保管場所や美容ルーティンの影響で「気付いたら使えていない」ということが起きやすいため、早めの判断が安心です。
解約後の育毛対策を成功させるコツ
チャップアップを解約したあと、女性がつまずきやすいのが“その後のケア”。
解約＝育毛を諦める、ではありません。
解約後におすすめの育毛習慣
- 夜の頭皮マッサージを3分だけ続ける
- 洗浄力の強すぎないシャンプーに切り替える
- 女性向けサプリメントで内側ケアを補う
特に、女性の薄毛はホルモンバランス・生活習慣・ストレスの影響も受けやすいため、
「育毛剤をやめたら何もしない」より、
できる範囲で“続けられるケア”を続けることが大切です。
チャップアップの解約が不安だったあなたでも、この記事の流れに沿って進めれば大丈夫。
安心して、次のステップへ進んでください。
